a663l নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a663l ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী a663l-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

a663l.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী a663l-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক পরিষেবা। পৃথক কোনো গেম বা প্রমোশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর সম্পূরক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। শর্তাবলীর যেকোনো আপডেট বা পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

a663l প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনি আইনত সক্ষম এবং এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার অধিকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, বা রকেট) থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকা বা দেশ থেকে নিবন্ধন করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• আপনার পূর্বে a663l-তে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।

২.১ বয়স যাচাই

a663l যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি a663l-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য a663l দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

a663l-তে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ এবং রকেট।
• শুধুমাত্র আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং উত্তোলন স্থগিত করা হবে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। a663l কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

a663l নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• কিছু গেমে ওয়েজারিং অবদান সীমিত হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস যোগ করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

a663l-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। খেলার পরিমাণ ও সময়ের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার a663l সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

a663l-তে সমস্ত গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাবমুক্ত।

৬.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেম শুরু করার আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে a663l সর্বোচ্চ বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ লাইভ বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সরকারি ও আন্তর্জাতিক ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• BPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে নির্ধারিত ওভার সম্পন্ন না হলে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৪ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থান অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। এ ধরনের ক্ষতির জন্য a663l দায়ী থাকবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

a663l প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা প্রতারণা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস আরবিট্রেজ)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a663l সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৮.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায় a663l নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর (গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) কারণে হওয়া প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• বাহ্যিক কারণ যেমন আইনি পরিবর্তন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের ফলে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারী তার নিজ অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

a663l সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ a663l কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a663l বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাই ব্যর্থ হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগ দাখিলের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন।
• জটিল বিরোধ সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনার পর a663l কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতিও গ্রহণ করা হতে পারে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

a663l যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশনার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।